قوانین و مقررات
دوست عزیز، از اینکه فروشگاه ما را انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. با ورود به سایت و خرید از ما، شما این قوانین را پذیرفتهاید:
۱. پذیرش شرایط و ضوابط
استفاده از وبسایت، ثبتنام،ثبت سفارش، ارتباطات الکترونیکی و هرگونه تعامل با سایت به معنای پذیرش کامل قوانین جاری فروشگاه است.
شما موظف هستید قبل از ثبت سفارش، قوانین را مطالعه کرده و از تغییرات احتمالی آگاه باشید.
۲. دقت در انتخاب محصولات
تمام محصولات ما به دقت بررسی و سالم ارسال میشوند. بنابراین، امکان مرجوعی کالا وجود ندارد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، با دقت اطلاعات محصول، اندازه، رنگ و سایر جزئیات را مطالعه کنید تا انتخاب درستی داشته باشید. ما نیز اطلاعات تکمیلی درباره محصولات ارائه میدهیم تا شما با آگاهی کامل خرید کنید.
۳. صحت اطلاعات ثبتشده
برای پیگیری سفارش و ارتباط با شما، به اطلاعات درست مانند نام، کد پستی، آدرس و شماره تماس نیاز داریم. لطفاً این اطلاعات را دقیق وارد کنید. مسئولیت هر گونه مشکل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده خود مشتری است.
۴. مراحل سفارش
افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو نیست. تا زمانی که سفارش نهایی و پرداخت نشود، ممکن است موجودی یا قیمت کالا تغییر کند.سفارش شما تنها وقتی قطعی میشود که کد تأیید سفارش را از ما دریافت کنید.
۵. تغییرات فاکتور
به دلیل ثبت سیستمی و لحظهای سفارشها، هیچگونه امکان صدور مجدد فاکتور یا تغییر مشخصات فاکتور (از جمله تغییر نام) وجود ندارد.
۶. راههای ارتباط الکترونیکی
ارتباط میان فروشگاه و مشتری، فقط از طریق راههای رسمی ثبتشده در سایت صورت میگیرد.
آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که شما در پروفایل خود ثبت میکنید، تنها راههای رسمی و مورد تأیید برای مکاتبات هستند. اطلاعرسانی در مورد وضعیت سفارش، تغییرات، پیگیریها و هماهنگیها از طریق همین اطلاعات انجام میشود.
تنها مرجع رسمی فروشگاه، وبسایت www.kermansimaran.ir است.
ارتباط از طریق سایر وبسایتها، صفحات یا شمارهها مورد تأیید فروشگاه نیست.
برای ارتباط با پشتیبانی یا واحد فروش، لطفاً صرفاً از اطلاعات تماس درجشده در بخش «تماس با ما» استفاده نمایید.