قوانین و مقررات
از اینکه فروشگاه سیماران کرمان را برای خرید خود انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم.
استفاده از وب‌سایت، ثبت‌نام و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات درج‌شده در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. پذیرش شرایط و ضوابط
استفاده از وب‌سایت، ثبت‌نام، ثبت سفارش، ارتباطات الکترونیکی و استفاده از خدمات فروشگاه، به منزله پذیرش قوانین و مقررات جاری فروشگاه است.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، اطلاعات و شرایط خرید را مطالعه کرده و در صورت وجود تغییرات، از آخرین نسخه قوانین اطلاع داشته باشد.
۲. انتخاب و بررسی محصولات
اطلاعات محصولات شامل مشخصات فنی، تصاویر، ویژگی‌ها و سایر اطلاعات مربوط به کالا، با هدف ارائه اطلاعات دقیق در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
با توجه به تنوع تجهیزات و تفاوت نیازهای هر پروژه، توصیه می‌شود پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول را به دقت بررسی کنید.
در صورتی که درباره انتخاب محصول، تعداد تجهیزات یا سازگاری آن با تجهیزات موجود اطمینان ندارید، می‌توانید پیش از خرید از مشاوره کارشناسان سیماران کرمان استفاده کنید.
شرایط تعویض یا مرجوعی کالا، در صورت وجود، مطابق قوانین و مقررات مربوط و شرایط اعلام‌شده برای همان سفارش و محصول خواهد بود.
۳. صحت اطلاعات ثبت‌شده
برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و کد پستی مورد نیاز است.
مشتری موظف است اطلاعات خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص، از جمله اختلال در ارسال یا پیگیری سفارش، بر عهده مشتری خواهد بود.
۴. ثبت و نهایی شدن سفارش
افزودن کالا به سبد خرید به منزله رزرو قطعی محصول نیست.
تا پیش از نهایی شدن سفارش و تکمیل فرآیند پرداخت، امکان تغییر قیمت یا موجودی کالا وجود دارد.
سفارش پس از تکمیل فرآیند ثبت و پرداخت، مطابق اطلاعات ثبت‌شده مشتری وارد فرآیند پردازش و ارسال خواهد شد و تأیید سفارش از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده به مشتری اطلاع‌رسانی می‌شود.
۵. اطلاعات فاکتور
اطلاعات واردشده توسط مشتری هنگام ثبت سفارش، مبنای صدور فاکتور قرار می‌گیرد.
لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور، از جمله نام خریدار و سایر مشخصات مورد نیاز را با دقت بررسی کنید.
در خریدهای سازمانی یا در مواردی که ارائه اطلاعات تکمیلی برای صدور اسناد مالی مورد نیاز باشد، مشتری موظف است اطلاعات صحیح و کامل را در اختیار فروشگاه قرار دهد.
۶. راه‌های ارتباطی رسمی
اطلاع‌رسانی و ارتباط با مشتریان درباره سفارش‌ها، پیگیری‌ها و خدمات فروشگاه، از طریق راه‌های ارتباطی رسمی درج‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود.
برای ارتباط با واحد فروش، پشتیبانی و خدمات پس از فروش، لطفاً از اطلاعات تماس درج‌شده در بخش «تماس با ما» استفاده نمایید.
وب‌سایت رسمی فروشگاه سیماران کرمان:
kermansimaran.ir
ارتباطات یا اطلاعات منتشرشده از طریق وب‌سایت‌ها، صفحات یا شماره‌های غیررسمی که در وب‌سایت فروشگاه معرفی نشده‌اند، مورد تأیید فروشگاه نیستند.
۷. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
سیماران کرمان به حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات ثبت‌شده در وب‌سایت متعهد است.
اطلاعاتی که برای ثبت سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی و ارائه خدمات از مشتری دریافت می‌شود، در چارچوب قوانین و مقررات مربوط و برای انجام امور مرتبط با خدمات فروشگاه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
جزئیات مربوط به نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران در صفحه «سیاست حریم خصوصی» توضیح داده شده است.
۸. تغییر قوانین و مقررات
ممکن است قوانین و شرایط استفاده از خدمات فروشگاه، متناسب با تغییر خدمات، فرآیندهای فروش یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود.
نسخه به‌روزشده قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد.
از اعتماد شما سپاسگزاریم
ما در سیماران کرمان تلاش می‌کنیم فرآیند خرید، دریافت خدمات و ارتباط با مشتریان تا حد امکان شفاف، مطمئن و حرفه‌ای باشد.
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره محصولات، ثبت سفارش، شرایط خرید، گارانتی یا خدمات پس از فروش، می‌توانید پیش از خرید با کارشناسان ما تماس بگیرید.
نیاز به راهنمایی دارید؟
برای دریافت اطلاعات بیشتر، به بخش «تماس با ما» مراجعه نمایید.